Politique de Confidentialité

1. Informations que nous collectons

Données d'identification personnelle

Nous collectons les informations que vous nous fournissez directement lors de votre inscription sur notre plateforme. Ces données incluent votre nom complet, adresse email, numéro de téléphone, et adresse postale. Ces informations sont essentielles pour créer votre compte et vous permettre d'accéder à nos services de gestion de dettes.

Informations financières

Dans le cadre de nos services de gestion de dettes, nous collectons des informations relatives à votre situation financière. Ces données sont traitées avec le plus haut niveau de sécurité et ne sont utilisées que pour vous fournir des conseils personnalisés et des stratégies adaptées à votre situation.

2. Utilisation de vos données

Nous utilisons vos données personnelles exclusivement dans le cadre de la fourniture de nos services de gestion de dettes. Chaque utilisation est justifiée par un objectif légitime et proportionné à la finalité poursuivie. Nous ne vendons jamais vos données à des tiers et ne les utilisons pas à des fins commerciales non liées à nos services.

Finalités du traitement

3. Partage et divulgation des données

Nous ne partageons vos données personnelles qu'avec des prestataires de services soigneusement sélectionnés et uniquement dans la mesure nécessaire pour fournir nos services. Tous nos partenaires sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité de vos données et de les protéger selon les mêmes standards que nous appliquons.

Partage autorisé

Dans certaines circonstances limitées, nous pouvons être amenés à partager vos informations avec des tiers de confiance. Ces situations sont strictement encadrées et font l'objet de contrats de confidentialité rigoureux pour garantir la protection de vos données.

4. Sécurité et protection des données

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles de pointe pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation. Nos systèmes sont régulièrement audités et mis à jour pour maintenir le plus haut niveau de sécurité.

Mesures de sécurité techniques

5. Vos droits et contrôles

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez de droits étendus concernant vos données personnelles. Vous pouvez exercer ces droits à tout moment en nous contactant via les coordonnées indiquées dans cette politique. Nous nous engageons à traiter vos demandes dans un délai maximum de 30 jours.

Droits fondamentaux

6. Conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Cette durée varie selon le type de données et les obligations légales applicables. Une fois cette période échue, vos données sont supprimées de manière sécurisée et définitive.

Durées de conservation spécifiques

Les durées de conservation que nous appliquons respectent les exigences légales françaises et européennes. Nous révisons régulièrement nos données pour nous assurer qu'elles ne sont conservées que le temps strictement nécessaire.

7. Cookies et technologies similaires

Notre site utilise des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser l'utilisation de notre plateforme. Ces technologies nous permettent de personnaliser le contenu, de mémoriser vos préférences et d'optimiser les performances de notre service.

Types de cookies utilisés

8. Transferts internationaux

Vos données personnelles sont principalement traitées et stockées au sein de l'Union Européenne. Dans le cas exceptionnel où un transfert vers un pays tiers serait nécessaire, nous nous assurons que des garanties appropriées sont mises en place pour protéger vos données conformément aux standards européens.

9. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour des raisons légales. Toute modification substantielle vous sera communiquée par email et via notre plateforme au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.